DỊCH VỤ BẢO HÀNH

Chúng tôi cam kết tất cả các sản phẩm cung cấp sẽ được bảo hành, sửa chửa theo quy định của công ty

“Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành.

Khách hàng nên chú ý khi mua sản phẩm về khâu bảo hành của các đơn vị cung cấp, hiện tại theo xu hướng phát triển, có rất nhiều đơn vị bán sản phẩm với giá rẻ, họ chỉ mong muốn lấy lợi nhuận từ sản phẩm và không quan tâm đến phần bảo hành.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ về: 0903.02.92.40 hoặc gửi email về địa chỉ: trangia.lighttech@gmail.com

Xin cảm ơn quý khách !

DỊCH VỤ BÁN HÀNG

Quý khách hàng lựa chọn sản phẩm trên website, có thể liên hệ hotline: 0903.02.92.40 để được tư vấn kĩ thuật, cũng như giá cả về sản phẩm.

Khách hàng mua số lượng lớn, khách hàng thân thiết sẽ có chính sách giá tốt nhất.

1. Thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán theo phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD).

2. Cam kết của công ty

  • Đảm bảo chất lượng hàng hóa, nguồn gốc xuất xứ và tuân thủ theo quy định pháp luật.
  • Công ty chịu mọi trách nhiệm bảo hành, đổi mới sản phẩm cho khách hàng khi sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất. Tuân thủ theo chính sách xử lý hậu mãi của công ty đưa ra.


CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

I. Qui định về bảo hành:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành. Tem phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, tẩy xóa.
  • Sản phẩm chưa bị người dùng tự ý tháo lắp.
  • Lỗi xác định để bảo hành là lỗi kĩ thuật do nhà sản xuất.

II. Những trường hợp bị từ chối bảo hành hoặc không thuộc phạm vi bảo hành:

  • Sản phẩm không còn thời gian bảo hành, không có tem bảo hành và phiếu bảo hành của nhà phân phối.
  • Tem sản phẩm bị rách, có dấu hiệu dán lại. Tem, phiếu bảo hành có dấu hiệu sửa đổi thông tin, không ghi thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm bị biến dạng, trầy xước, bể, mẻ, cong vênh do tác dụng lực cơ học.
  • Sản phẩm có dấu hiệu cháy nổ do sử dụng không đúng điện áp hoặc sử dụng trong môi trường oxy hóa, các tác nhân ăn mòn cao.
  • Sản phẩm hỏng do nguyên nhân ngoài kĩ thuật như hỏa hoạn, lũ lụt, thiên tai.
  • Trường hợp thiết bị của Quý khách dán tem bảo hành của công ty. Trong trường hợp này bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất ghi trên tem bảo hànhsố phiếu suất gốc lưu tại công ty, nếu tại phiếu xuất gốc không có thiết bị trên thì thiết bị của quý khách không được bảo hành (có thể tem/phiếubảo hành bị thất thoát hoặc bị lợi dụng dán lên thiết bị).
  • Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hànggiao hàng.

III. Bảo trì:

Bảo trì, bảo dưỡng bao gồm lau chùi thiết bị, sửa chửa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị).

IV. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành:

Xin quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TM & DV KĨ THUẬT TRẦN GIA

Đại chỉ công ty: 85/17 Hồ Văn Long, P. Tân Tạo, Q. Bình Tân, Tp.HCM

Địa chỉ Kho: 1/57 đường Đặng Thùy Trâm, P.13, Q. Bình Thạnh,Tp.HCM

  • Liên hệ: 0903.02.92.40 (Mr. Quang Mỹ)
  • Zalo: 0903.02.92.40
  • Thời gian làm việc: 08:00-17:00 (T2-T7)
  • Email: trangia.lighttech@gmail.com